Última atualização: 6 de novembro de 2026.

Esta política explica como a Clínica VR (CNPJ 28.031.990/0001-44), com endereço na Rua Gildásio Amado, 55, sala 210, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22631-020, trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

  • Dados que você nos informa: nome e telefone preenchidos nos formulários do site e as informações que você envia pelo WhatsApp.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cliques, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

2. Para que usamos seus dados

  • Responder ao seu contato e agendar avaliações e consultas.
  • Enviar informações sobre o atendimento que você solicitou.
  • Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios e mostrar conteúdo que seja do seu interesse.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos ferramentas do Google (como o Google Tag Manager) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para entender como o site é usado e medir os resultados dos nossos anúncios. Essas ferramentas podem registrar que você visitou uma página, clicou no botão do WhatsApp ou enviou um formulário. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas suas contas da Meta e do Google.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução dos procedimentos preliminares ao atendimento que você solicita, no nosso legítimo interesse em melhorar o site e a comunicação e, quando se tratar de dados de saúde do atendimento, na tutela da saúde e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como hospedagem do site, WhatsApp, ferramentas de medição e o sistema de gestão da clínica, sempre para as finalidades descritas aqui, ou quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política. Os dados de prontuário seguem os prazos definidos pela legislação e pelo Conselho Federal de Medicina.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Para isso, fale conosco pelo WhatsApp (21) 96565-4000 ou na recepção da clínica.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data no início da página mostra a versão mais recente.